物聯網帶動能源公司商業模式變革

物聯網不只代表生活更便利、城市更安全、工廠更有效率…，它更顯示出提供此物聯網服務業者所展現的商業模式變革。以下英國天然氣公司以及台灣某製造業兩個例子說明物聯網如何為其企業帶來營運上的創新。

根據CIO報導，英國天然氣公司(British Gas)如同台電，是提供天然氣以及電力的能源公司，為了協助營運轉型，他們另外成立子公司Hive，以物聯網技術結合智慧電表提供家戶遠端暖氣控制系統，能夠知道居家用電情形，並提供差別費率以鼓勵在非尖峰時間用電，一方面為消費者省下荷包，同時也能延長其能源電網的使用年限。從單純提供用電，轉變為到府安裝恆溫器並提供節電建議，British Gas歷經業務轉型，且IT架構也須隨之改變因應。資訊長David Cooper因其創新模式獲選2014 百大CIO ，他表示British Gas使用Apache Hadoop database架構以處理巨量資料，同時選擇Power BI以及Qlickview等工具讓使用者自己就能進行分析操作，而不需像關聯式資料庫的操作需侷限於運算能力，此外他們50%的IT架構也都已上雲端。

智慧電表將有助節能。（圖片來源：Wikimedia commons，本圖與內文無關）

另一個例子是台灣某製造大廠，他們為了能控管每日在廠區走動的員工、大量的訪客以及到處移動的各種機器設備，避免讓未獲得授權的人或物品出現在不該出現的地方，以讓廠區管理更加優化，他們佈署了監視器、感測器、IBM IOC(Intelligent Operations Center)等系統，並自行開發管理程式來發展其智慧工廠，希望經過資料蒐集與資料分析之後，可從工廠自動化變成智慧化，將來待上線運作更順利後，此套解決方案更可望能整套輸出給其上下游合作夥伴，成為新的營運項目。

從上述例子也再次看出，IT的角色已經在轉變，就如同CIO文章所說，物聯網重點不在於蒐集資料，而是如何從巨量資料中獲得可以行動的洞見(actionable insight)，這將會是企業能否看到未來轉變的機會。